9月1日，優(yōu)速快遞官方宣布大包裹戰(zhàn)略升級(jí)，將2015年8月定位的主打3至50公斤大包裹快遞門到門的產(chǎn)品戰(zhàn)略，升級(jí)為2至100公斤，專注于提供2至100公斤的大包裹快遞服務(wù)。

優(yōu)速快遞去年宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實(shí)施差異化發(fā)展，將產(chǎn)品戰(zhàn)略定位于提供3至50公斤段的大包裹快遞服務(wù)，時(shí)至今日，恰逢一年時(shí)間，優(yōu)速快遞再次宣布升級(jí)大包裹快遞的服務(wù)公斤段。在快遞和快運(yùn)互相滲透融合的背景下，邊界不斷模糊，優(yōu)速快遞此時(shí)宣布升級(jí)大包裹戰(zhàn)略，必定是順應(yīng)市場(chǎng)變化下采取的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)。

優(yōu)速快遞常務(wù)副總裁彭方輝向記者介紹，自去年8月份實(shí)施大包裹戰(zhàn)略以來(lái)，3至50公斤段的大包裹業(yè)務(wù)量超過了60%的增長(zhǎng)，利潤(rùn)相比同期也有大幅度提升。今年3月份還推出了“350限時(shí)達(dá)”服務(wù)，承諾線路范圍內(nèi)48小時(shí)送達(dá)，延誤可獲得150元的運(yùn)費(fèi)賠償。“350限時(shí)達(dá)”實(shí)施不到半年，各條限時(shí)達(dá)線路的平均簽收率保持在92%以上。優(yōu)速快遞這一系列針對(duì)大包裹落地的舉措得到了市場(chǎng)和客戶的肯定，證明了優(yōu)速大包裹戰(zhàn)略的正確定位。

記者在采訪中還了解到，優(yōu)速的拳頭產(chǎn)品“350限時(shí)達(dá)”將順應(yīng)升級(jí)為“2100限時(shí)達(dá)”。“2100限時(shí)達(dá)”顧名思義，是指用戶在寄遞2到100公斤大包裹時(shí)，為用戶提供限時(shí)送達(dá)的服務(wù)，并承諾在送達(dá)日21:00前完成客戶簽收。目前開通的線路有，華東五市(上海、南京、寧波、無(wú)錫、杭州)至廣東五市(深圳、廣州、東莞、中山、佛山)之間，全程寄遞時(shí)限保持在48小時(shí)內(nèi);成都、重慶(主城區(qū))至廣東五市、上海至成都、重慶(主城區(qū))之間對(duì)流快件，在72小時(shí)之內(nèi)完成。同時(shí)，優(yōu)速還鄭重對(duì)市場(chǎng)承諾，“2100限時(shí)達(dá)”如因優(yōu)速方面原因造成的工作日派件延誤，將按產(chǎn)生的實(shí)際運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，目前快遞行業(yè)內(nèi)能夠做出延誤賠付實(shí)際運(yùn)費(fèi)的快遞企業(yè)還寥寥無(wú)幾。

優(yōu)速快遞董事長(zhǎng)余聯(lián)兵先生向記者透露，此次大包裹戰(zhàn)略的升級(jí)，一是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，滿足客戶自身多樣化的大包裹產(chǎn)品寄遞需求。同時(shí)優(yōu)速快遞還將致力于解決大包裹操作標(biāo)準(zhǔn)化的難題，以及為行業(yè)提供物流解決方案。二是全面促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升。目前“350限時(shí)達(dá)”升級(jí)為“2100限時(shí)達(dá)”，除了增加更多的限時(shí)達(dá)線路外，還在原先延誤賠付150元運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上，調(diào)整為延誤賠付實(shí)際運(yùn)費(fèi)，這是讓市場(chǎng)倒逼優(yōu)速快遞服務(wù)品質(zhì)的提升，一切圍繞用戶需求才是快遞企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心，這也是優(yōu)速在獲得A輪融資之后重點(diǎn)打造的核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是，自身基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)能力已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。2015年到2016年間，優(yōu)速投入巨資改擴(kuò)建了全國(guó)70多個(gè)分撥中心及操作設(shè)備，新增了600條干線運(yùn)輸線路，信息技術(shù)水平也有顯著提高。這使得優(yōu)速在軟件和硬件上都更有能力也更有信心應(yīng)對(duì)大包裹市場(chǎng)發(fā)展，也有足夠的能力應(yīng)對(duì)日益加劇的快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

快遞行業(yè)近幾年一直保持高速增長(zhǎng)，但也陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)尷尬。業(yè)內(nèi)專家表示，優(yōu)速此舉是行業(yè)差異化發(fā)展的有益嘗試，對(duì)快遞行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展有積極意義。

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