發(fā)布時間：2017-08-22 16:54:28
標簽：快遞代收出現(xiàn)丟失該如何辦
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他建議道，快遞的快件都應經(jīng)電話先征得客戶的同意，才能放到他們指定的代收點。而且來領快遞必須報出快件上標注的后四位電話，保證領件安全無誤。
律師：根據(jù)是否有償判斷責任
快遞放在代收點，快遞出現(xiàn)破損或者丟了誰負責？廣東法制盛邦律師事務所律師陳麗萍認為，如果快遞出現(xiàn)丟失的，考慮到代收快遞點一般是快遞公司在經(jīng)過消費者、代收快遞點同意后用于暫時存放快遞，消費者很難向快遞公司或商家追究賠償責任，但代收快遞點與消費者之間成立保管合同關系，根據(jù)《合同法》第374條“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任”之規(guī)定。如保管是有償，消費者可要求代收快遞點承擔損害賠償責任；如保管是無償且代收快遞點能證明自己沒有重大過失，如保管場所毫無出入管理措施，則代收快遞點無須承擔責任的風險。
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