發布時間：2016-02-18 13:01:22
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這個現場經歷是我工作兩年以來，印象深刻的一次…… 黛比是個加拿大籍女幼師，在中國已經工作生活三年了，在她看來學中文比登天還難，三年來黛比的中文水平仍停留在小學生的程度，所以她要求搬家現場我全程翻譯。這次她選擇四通搬家公司是通過一個朋友介紹，拿到我的名片撥打我手機聯系的。我們的交流很順利，她定在五月二十五日早上七點搬家。原本一切都在計劃之中，但是往往計劃趕不上變化，這樣的情況是誰也沒料到的。
早上七點車組如約到了黛比所在的公寓樓下，保安攔截了我們的車，先要聯系物業后方能入內。等了十多分鐘后，保安通知我們說物業現在不讓進入院內，需要等業主在場才能開始搬家。我得知情況后馬上聯系了黛比，她表示很不解，之前她的房屋中介都聯系好了，現在出現了這種情況，她接受不了，讓我給房東打電話，說明情況。我感覺黛比的情緒有點小激動，我安撫了她以后，又聯系了房東，可是一直無人接聽。我們不能就這樣等下去，我又聯系了物業，一番懇求后，我提出把身份證壓給物業保安然后200元押金，答應先讓我們上去打包，不搬運等房東過來后確定好了再進行下一步行動。物業答應了，我們上去后黛比看見跟我抱怨了一通，說他的房東是個很難纏的主兒，讓我幫她溝通協調，看她眼圈紅了，說了好多感謝的話，我心軟了，此時我對她不是一種同情，看著無助的黛比，她是我的客戶，我要幫她完成這次搬家。一車很快包裝完了，也裝車了。可是房東依然沒有出現，我幫黛比打通了房東的電話，他說自己有事臨時過不去了，讓我們多等他一下，我們等了半小時左右，房東依然沒有出現，電話始終也打不通，黛比讓我聯系了物業，但是物業拒絕車輛放行，業主交代過親自過來后才能放行，擔心自己的提供黛比的家具被破壞說是搬走。我給黛比翻譯了物業的意思后，她的情緒失控了，拿出租賃合同歇斯底里的對我喊：“一件家具都沒有動，搬的都是自己的東西。”我再次安撫了黛比的情緒，看著她已淚眼模糊。我們已經等了一個多小時了，黛比把電話遞給說：LILY，請幫我聯系警察吧，今天只有你能幫我了，我要搬家！！我聽后做了好一會兒思想斗爭，決定還是要幫黛比，她畢竟是我的客戶，我有這個責任幫她。報警后，警察來了，了解情況，我幫黛比一字一句的翻譯著，我們又來到物業中心，房東的電話終于打通了，房東讓物業幫自己查收一下家具，確定沒有問題后，放行我們車輛。
經過一番的波折，我們的車終于出小區門口了，我們都松了一口氣。黛比在我身邊，一邊擦眼淚一邊笑一邊跟我道歉一邊感謝我，緊緊握住我的手，已經語無倫次了。到了新家，收拾完畢后，我給黛比一張名片，告訴她下次搬家或是有朋友同事搬家就聯系我。黛比連連搖頭開玩笑地說：NO!!!NO!!! 下次要是搬家就直接搬回加拿大了。但是對于我們的搬家服務她贊不絕口，臨走時給我一個大大的擁抱~
北京搬家公司中的四通搬家作為搬家行業的佼佼者,是具有涉外專業服務人員的,以上是四通搬家專業涉外人員小楊的來稿,在更多與外國人打交道的同時,除了能幫助外國人搬家之外,還有很多與外國人點點滴滴的故事,我們就慢慢等待小楊的故事.
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