2013年1月8日下午，北京市交通委運輸管理局副局長于傑、貨運處處長陶文憲及西城區運管處領導一行七人蒞臨四通搬家總部考察工作，并在四通搬家總部會議室召開了座談會，四通搬家董事長陳杰率高管團隊參加了座談。
在座談會上，四通搬家董事長陳杰首先對于局及各位領導的光臨表示感謝，簡要介紹了四通搬家發展歷程、經營現狀和高管團隊，詳細展示了四通搬家未來發展戰略和實施規劃。陳董說，我們的夢想就是把四通搬家做強、做長，由于一些社會和管理因素，我們這幾年的發展在有些項目上落后于其它企業，但是我們的機會還是很多的，特別是2013年對四通來講是的機會，通過董事會決議確立企業未來發展的目標，管理團隊已就未來發展、企業運營和管理達成共識。于傑副局長和陶處長認真聽取了陳董的介紹，并對團隊管理、營業收入狀況、營業稅增加對企業帶來的困難等方面進行了細致詢問了解，特別對四通搬家未來發展規劃表達肯定。
接著，于傑副局長和陶處長特別了解了公司發展中遇到的難題和困難并進行了細致的解答和指導。四通搬家董事長陳杰和管理團隊提出四個方面的問題，分別是：車輛限行限時政策與老百姓搬家需求相互沖突的問題；企業用地的問題；因搬家行業的特點，一線員工流動快帶來的社保問題；員工和管理人員培訓教育的問題等。就車輛限行和企業用地問題，于傑副局長和陶處長詳細介紹了國家政策和市政府有關工作精神。當聽到社保問題時，于局非常重視，指示西城運管處領導要與社保部門進行溝通和協調，切實關心和解決企業的實際困難。對企業的培訓和教育問題，與會領導都非常有興趣，進行了熱烈討論。四通搬家董事長陳杰說四通非常重視對員工的教育培訓，但培訓成本也越來越高，有時中高層管理人員參加培訓的費用高達每人每次2、3萬元。貨運處陶處長說企業教育培訓還不同于其它培訓，注重實用，幫助企業發展是的目的。于傑副局長稱贊這個問題提的非常好，他說培訓內容要利于企業發展，運管局可以嘗試著搭起一個平臺，他要求身邊的工作人員對全市物流企業的培訓現狀和需求先做一個摸底調查。對四通搬家提到的問題，于局坦誠的說：看到企業經營遇到的困難，說明我們的很多工作還沒有做到位，作為政府主管部門要切實轉變工作作風，多到企業了解實際情況，幫助企業解決實際的問題。
，于局和陶處長分別對四通發展提出指導意見。
陶處長說搬家是我們公司主要經營的業務，是不能放棄的，要在傳統上邁出一步，成為市場老大。搬家是剛性需求，要把搬家服務鏈條做起來，往個性化需求發展，做出精品來。發展物流是對的，但是物流市場競爭已是非常激烈，應作好市場調查，并建議三點：一是在搬家的基礎上發展物流；二是在已有客戶的基礎上發展物流；三是涉及民生的城市配送業務市場潛力很大，作為搬家企業車多人多，具備這方面的優勢，可以以北京為市場然后往外拓展。關于企業如何發展，他贊同采用合作的形式，合作是的競爭，通過合作模式相互發展、做長、做強。四通搬家在推銷和宣傳自己方面力度還不夠，要找到我們的宣傳平臺在哪，把自己的品牌及產品推銷出去。運管處也要和企業配合，宣傳企業。老百姓相信政府，誰做好我們就推薦誰、宣傳誰，可以通過協會或者政府網站，還可以拍視頻教學片向老百姓展示。
于傑副局長說四通搬家的穩定快速發展是對我們政府工作的支持，他說政府要做的就是為企業燒把火，讓企業發展更好。針對四通未來發展他提出兩點意見：一是搞物流錯位經營。伴隨電子商務發展，一些大的制造業也先后進入電子商務，銷售模式以網購為主，不通過實體店來銷售，有很大的物流需求。而快遞公司現在多數爆倉，而且他們有重量的限制，所以作為物流企業在大件貨運方面還是有非常大的競爭力。二是打造搬家方面的核心競爭力，個人更傾向于大力發展搬家。因為四通搬家在搬家行業已經做到目前這個規模，，而且搬家市場的需求潛力很大。他非常贊同搬家搞連鎖經營，但我們要輸出什么、我們吸引力是什么都要非常明確。關鍵要把品牌的核心競爭力打造出來，比方說我們的高端搬家服務，就可以作為我們的核心競爭力，可以圍繞老百姓的生活需求提供更多的服務，比方說購物代送、孩子接送等。人的欲望是沒有終點的，我們要通過更高品質的服務激發客戶的消費熱情，引領客戶消費。于局還給大家詳細介紹了在日本考察時了解到的日本城市配送規劃和日本搬家企業的經驗，并舉了海底撈推出上門服務的例子。
，四通搬家董事長對于局及各位領導提出的寶貴意見再次給予感謝。他說各位領導每次親臨四通搬家，都是對我們工作的一種激勵、一種幫助，我們更會將會議精神宣傳到每位員工。